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Que vous ayez une réclamation concernant un produit, une question médicale ou une demande d’ordre général, nous nous tenons à votre disposition pour toute information ou tout renseignement complémentaire.

Demandes d’ordre général

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Demandes de médias

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Demandes d’ordre médical

Pour les professionnels médicaux

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Vous pouvez également nous contacter par les moyens suivants: Formulaire en ligne pour les demandes d’ordre médical  
Telefon +41 (0)43 495 71 11 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00)

 

Pour les patient·e·s et leurs proches

Nos médicaments sont soumis à prescription. En raison de la législation sur les produits thérapeutiques, nous ne sommes pas autorisés à donner à des personnes n’appartenant pas au corps médical des contenus autres que ceux qui sont issus des informations publiées sur les produits. Veuillez lire l’information destinée aux patient·e·s S.V.P.

À la demande d’un professionnel médical, nous pouvons lui faire parvenir toutes les informations disponibles se rapportant à votre requête. Pour toute question supplémentaire en lien avec votre demande, veuillez contacter votre médecin ou votre pharmacien·ne. Ces experts sont les mieux placés pour vous conseiller sur un traitement médicamenteux spécifique en fonction de vos antécédents médicaux.

Notification d'Effet Indésirable / Réclamation concernant un produit

Vous souhaitez annoncer un effet indésirable d’un médicament ou faire une réclamation concernant un produit? Veuillez nous en faire part ici

Service clients

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